사용자와 소비자

사용자와 소비자는 다르다.

사용자뿐 아니라 소비자 또한 파악하여야한다.

하지만 소비자만을 파악하려한다면 소비되는 디자인을 할 뿐 사용되는 디자인은 할 수 없을지 모른다.

우리가 '사용'하는 디자인을 했음을 소비자에게 알려 '소비'하도록 해야한다.